Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge MonetrixOS cuando visitas este sitio web, compras una licencia y usas MonetrixOS for Google Sheets (el «complemento»), por qué los recogemos y qué puedes hacer al respecto. Hemos intentado escribirla en un lenguaje sencillo. Si algo no está claro, escribe a privacy@monetrixos.com.

En resumen

Tus datos financieros se quedan en tu propia hoja de cálculo de Google. El complemento no nos envía tus transacciones, saldos, presupuestos ni ningún otro contenido de tu libro.
Para comprobar tu licencia, el complemento envía tu clave de licencia, el ID de tu libro y un token de activación a nuestro servidor de licencias. Cuando activas por primera vez, también envía el correo electrónico de tu cuenta de Google, que lee con el permiso «Ver la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de Google».
Whop cobra tu pago. Es el vendedor oficial (merchant of record) de tu compra. De Whop recibimos tu dirección de correo electrónico y tu clave de licencia, no los datos de tu tarjeta.
Este sitio web usa analítica de PostHog, con cookies y grabación de sesiones, solo si aceptas la analítica en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con «Configuración de cookies» en el pie de página.
Si te suscribes a nuestra newsletter, guardamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico para enviártela. Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un clic.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MonetrixOS.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos, escribe a privacy@monetrixos.com. Para obtener ayuda con el producto, escribe a support@monetrixos.com.

Tus datos financieros se quedan en tu hoja de cálculo

MonetrixOS for Google Sheets es un complemento de Google Sheets. Todo lo que introduces —cuentas, transacciones, presupuestos, metas, préstamos, movimientos recurrentes, ajustes— se guarda dentro de tu propia hoja de cálculo de Google, en tu cuenta de Google. No mantenemos ninguna copia de tu libro y no podemos ver su contenido.

El complemento guarda un pequeño registro de activación en la propia hoja de cálculo (en las propiedades del documento del libro): tu clave de licencia, un token de activación y las fechas en que se activó y se verificó por última vez. Cualquier persona con quien compartas el libro como editora puede usar esta activación. El complemento también escribe un registro técnico en una pestaña «Logs» de tu hoja de cálculo; tu clave de licencia no se escribe en él.

Google almacena tu hoja de cálculo según tu acuerdo con Google. A ello se aplica la propia política de privacidad de Google.

Permisos de Google que solicita el complemento

La primera vez que abres el complemento, Google te pide que le concedas permisos (una vez por persona). El complemento solicita solo estos cinco, y esto es lo que significa cada uno:

Permiso que muestra Google	Qué permite hacer al complemento	Qué no hace
Ver y gestionar las hojas de cálculo en las que se ha instalado esta aplicación (`spreadsheets.currentonly`)	Leer y escribir en la única hoja de cálculo en la que usas el complemento, para crear y actualizar tu libro.	No puede abrir tus otras hojas de cálculo ni archivos. El complemento no tiene acceso a tu Google Drive.
Conectarse a un servicio externo (`script.external_request`)	Contactar con nuestro servidor de licencias para activar y verificar tu licencia.	No se usa para nada más: no se contacta con ningún otro sitio web ni servicio, y no se envía contenido del libro.
Mostrar y ejecutar contenido web de terceros en avisos y barras laterales dentro de las aplicaciones de Google (`script.container.ui`)	Mostrar el menú, la barra lateral y los cuadros de diálogo de MonetrixOS dentro de Google Sheets.	La barra lateral forma parte del complemento y no carga contenido de otros sitios web.
Permitir que esta aplicación se ejecute cuando no estás presente (`script.scriptapp`)	Ejecutar la automatización programada en tu hoja de cálculo: registrar a diario los movimientos recurrentes pendientes, renovar los presupuestos y guardar una instantánea del patrimonio neto el día 1 de cada mes, actualizar automáticamente la estructura del libro (activado por defecto; puedes desactivarlo en Ajustes) y, si lo activas, abrir la barra lateral al abrir el archivo.	Estas tareas se ejecutan dentro de tu hoja de cálculo y no envían tus datos a ningún sitio.
Ver la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta de Google (`userinfo.email`)	Leer el correo electrónico de la cuenta de Google que usa el complemento y enviarlo a nuestro servidor de licencias en la primera activación, para vincular la activación con el comprador, detectar claves de licencia compartidas o revendidas (comparándolo con el correo del comprador) y ofrecer soporte de licencias.	Nunca se vende, ni se comparte con terceros para sus propios fines, ni se usa para marketing. No da acceso a tu Gmail ni a tus otros datos de Google.

El complemento no usa Gmail, Google Drive, tus contactos ni tu calendario, y no contiene publicidad ni código de seguimiento.

El uso que hace MonetrixOS de la información recibida de las API de Google cumplirá la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

Si el script del complemento encuentra un error inesperado, Google Apps Script registra un informe técnico del error en Google Cloud Logging, que nosotros podemos ver. Estos informes nunca incluyen los valores de tu hoja de cálculo: tus datos se quedan en tu hoja de cálculo y nunca tenemos acceso a ellos.

Datos de la licencia

Para garantizar que una licencia se usa según lo acordado, nuestro servidor de licencias almacena:

Tu registro de comprador: la dirección de correo electrónico con la que compraste, tal como la recibimos de Whop.
Tu licencia: la clave de licencia, la tienda en la que se compró, cuántos libros puede activar y su estado (activa, reembolsada, en disputa o revocada).
Activaciones: para cada libro activado con tu licencia, el ID del libro (un identificador aleatorio que Google asigna a cada hoja de cálculo, no su nombre ni su contenido), la fecha de activación y el correo electrónico de la cuenta de Google de la persona que lo activó. Comparamos ese correo con el del comprador para ayudar a detectar claves compartidas o revendidas, y lo usamos para el soporte de licencias.
Un registro de actividad: cada intento de activación y de verificación, con la clave de licencia, el correo enviado (si lo hay), el ID del libro, el tipo de comprobación realizada, el resultado, y la dirección IP y el agente de usuario (user-agent) del navegador de la solicitud.

El complemento contacta con el servidor de licencias cuando activas y, después, aproximadamente una vez cada 30 días para volver a comprobar la licencia. Solo envía tu clave de licencia, el ID de tu libro, el token de activación y —solo en la activación— el correo electrónico de tu cuenta de Google. Nunca envía tus movimientos, saldos, presupuestos ni ningún otro contenido del libro.

Por qué usamos estos datos: para entregar y activar la licencia que compraste (ejecución de nuestro contrato contigo), y para prevenir abusos y fraudes, mantener la seguridad del servicio y gestionar reembolsos y disputas (nuestros intereses legítimos).

El servidor de licencias forma parte de la plataforma propia de MonetrixOS. Lo gestionamos nosotros mismos.

Pagos a través de Whop

Las compras las procesa Whop, que actúa como vendedor oficial (merchant of record). Whop recoge tus datos de pago, tu información de facturación y los impuestos que correspondan, emite tu recibo y gestiona el propio pago. A los datos que facilitas a Whop se aplica la propia política de privacidad de Whop.

De Whop recibimos solo lo que necesitamos para emitir y gestionar tu licencia: tu dirección de correo electrónico, tu clave de licencia, la cantidad comprada y avisos cuando una compra se reembolsa, se disputa o se cancela. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.

Cuando nos contactas

Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico y todo lo que incluyas en tu mensaje. Lo usamos solo para responderte y para conservar un registro de la conversación. Nuestros buzones los gestiona nuestro proveedor de correo electrónico.

También puedes escribirnos con el formulario de contacto de este sitio web.

Qué guardamos: tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico, el tema que elegiste, tu mensaje, el idioma de la página y la fecha en que lo enviaste.
Cómo funciona: el formulario se envía a nuestro propio sitio web, que lo transmite a la plataforma de MonetrixOS. La plataforma guarda tu mensaje para que nuestro equipo pueda leerlo y responderlo, y avisa a nuestro buzón de soporte o de privacidad. Te respondemos por correo. Tu dirección IP se usa brevemente para limitar los envíos repetidos (protección contra el spam); no se guarda con tu mensaje.
Correo de confirmación: cuando envías un mensaje, enviamos a la dirección que escribiste una breve confirmación en el idioma de la página, como máximo una vez al día por dirección. Solo contiene tu nombre —nunca tu mensaje— y te pide que lo ignores si no usaste nuestro formulario. Aparte de eso, sabrás de nosotros cuando te respondamos.
Analítica: si aceptaste la analítica, registramos que se envió un mensaje y su tema, nunca tu nombre, tu correo electrónico ni tu mensaje.

Por qué usamos estos datos: para responder a tu solicitud. Los conservamos el tiempo necesario para ayudarte (consulta «Cuánto tiempo conservamos los datos»).

Puedes suscribirte a la newsletter de MonetrixOS en este sitio web (en la página de inicio y en la página de la app, para enterarte de su lanzamiento). Incluye novedades de MonetrixOS e ideas prácticas sobre el dinero.

Qué guardamos: tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico, el idioma de la página desde la que te suscribiste, qué página era, cuándo te suscribiste, qué versión del texto de consentimiento viste y, si te das de baja, cuándo lo hiciste.
Cómo funciona: el formulario se envía a nuestro propio sitio web, que lo transmite a la plataforma de MonetrixOS. Tu dirección IP se usa brevemente para limitar los registros repetidos (protección contra el spam). Solo se mantiene en memoria para esa comprobación y no se guarda con tu suscripción.
Correos: enviamos un correo de bienvenida de inmediato y, después, la newsletter. Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un clic.
Analítica: si aceptaste la analítica, registramos que hubo una suscripción y desde qué página, nunca tu nombre ni tu correo electrónico.

Por qué usamos estos datos: tu consentimiento, que das al suscribirte. Puedes retirarlo en cualquier momento dándote de baja o escribiendo a privacy@monetrixos.com.

Analítica del sitio web

Usamos PostHog para entender cómo se usa este sitio web —por ejemplo, qué páginas se visitan, hasta dónde llegan las personas en la historia y en qué botones hacen clic— para poder mejorarlo.

PostHog funciona solo después de que aceptes la analítica en el banner de cookies. Si la rechazas, o no eliges nada, PostHog no se carga y no se instala ninguna cookie de analítica.
Con tu consentimiento, PostHog instala cookies y graba sesiones (session replay): una reconstrucción de cómo te moviste por las páginas. Todo lo que escribes en los formularios se oculta y nunca se graba.
PostHog trata estos datos en Estados Unidos (la región de EE. UU. de PostHog). Consulta «Transferencias internacionales» más abajo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con «Configuración de cookies» en el pie de página. Entonces detenemos la analítica y eliminamos sus cookies.
Si tu navegador envía la señal «Do Not Track» (no rastrear), PostHog no registra nada, aunque aceptes.
La analítica nunca se activa en nuestro sitio web de staging (pruebas).

Por qué usamos estos datos: tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento; esto no afecta al tratamiento realizado antes.

El complemento en sí no contiene analítica.

Cookies y almacenamiento local

Nombre	Tipo	Instalado por	Finalidad	Cuándo	Duración
`mx-consent`	Almacenamiento local	MonetrixOS	Recuerda si aceptaste o rechazaste la analítica, con un número de versión.	Cuando haces tu elección	Hasta que lo borres o lo cambies
`theme`	Almacenamiento local	MonetrixOS	Recuerda tu elección de tema: claro, oscuro o del sistema.	Cuando usas el selector de tema	Hasta que lo borres
`ph_<project key>_posthog`	Cookie y almacenamiento local	PostHog	Reconoce tu navegador entre visitas (un ID aleatorio) y guarda el estado de la sesión y de la grabación de sesiones.	Solo después de que aceptes la analítica	Cookie: 1 año; almacenamiento local: hasta que se borre. Se elimina cuando rechazas la analítica en «Configuración de cookies».
`ph_<project key>_window_id`, `ph_<project key>_primary_window_exists`	Almacenamiento de sesión	PostHog	Distingue las pestañas del navegador para la grabación de sesiones.	Solo después de que aceptes la analítica	Hasta que cierres la pestaña. Se elimina cuando rechazas la analítica.

Las dos entradas de MonetrixOS son estrictamente necesarias para recordar tus propias elecciones; no se usan para hacer seguimiento y nunca salen de tu navegador.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar MonetrixOS, y solo en la medida en que los necesitan:

Whop: pagos, facturas e impuestos (vendedor oficial).
PostHog: analítica del sitio web, solo con tu consentimiento.
Nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico: para hacer funcionar este sitio web y la plataforma de MonetrixOS (licencias, newsletter, mensajes de contacto) y para enviar y recibir nuestros correos.
Google: el complemento se ejecuta en Google Apps Script dentro de tu cuenta de Google.

También podemos revelar datos si la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos (por ejemplo, la región de EE. UU. de PostHog, y Whop). Cuando la ley lo exige, nos basamos en garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado, o las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de la licencia (registro de comprador, licencia, activaciones): mientras exista tu licencia y, después, el tiempo necesario para gestionar disputas y cumplir obligaciones legales.
Registro de actividad (incluidas la dirección IP y el agente de usuario): mientras exista tu licencia, para protegerla frente a usos indebidos.
Correos que te enviamos (entrega de la licencia, newsletter): nuestro registro de cada correo (dirección, qué correo era, cuándo se envió) se elimina automáticamente a los 12 meses.
Correos de soporte: el tiempo necesario para ayudarte.
Mensajes del formulario de contacto: el tiempo necesario para ayudarte, y se eliminan automáticamente como máximo 24 meses después de recibirlos.
Newsletter: mientras estés suscrito. Cuando te das de baja, guardamos solo tu dirección de correo y la fecha de baja, para respetar tu decisión.
Datos de analítica: según la configuración de conservación de nuestro proyecto de PostHog.
Copias de seguridad: nuestra plataforma conserva un pequeño número de copias de seguridad recientes, que se van sustituyendo, de modo que los datos eliminados desaparecen de ellas en cuestión de días.
Tu libro: permanece en tu cuenta de Google mientras lo conserves. Nunca guardamos una copia.

Tus derechos

Según dónde vivas —en particular en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza—, tienes derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia;
rectificar los datos incorrectos;
suprimir tus datos;
limitar el uso que hacemos de ellos u oponerte a él, incluidos los usos basados en nuestros intereses legítimos;
la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato común y legible por máquina;
retirar tu consentimiento en cualquier momento (para la analítica: «Configuración de cookies» en el pie de página);
presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@monetrixos.com desde la dirección con la que compraste, o indícanos tu clave de licencia para que podamos encontrar tus registros. Es posible que te pidamos que confirmes tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes. Suprimir los datos de tu licencia significa que la licencia ya no se podrá verificar.

Tu libro es tuyo: puedes verlo, exportarlo o eliminarlo en Google Sheets en cualquier momento.

Menores

MonetrixOS no está dirigido a menores, y no recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contacta con nosotros y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro producto o la ley. La fecha y la versión que aparecen al principio de esta página indican siempre la versión vigente. Si un cambio es importante, lo destacaremos en este sitio web.

Contacto

MonetrixOS

Privacidad: privacy@monetrixos.com
Soporte: support@monetrixos.com